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Middle Managers: La clave del cambio en las organizaciones (y por qué necesitan apoyo)

Las organizaciones están en constante evolución: nuevas políticas, cambios de visión, reestructuraciones, implementación de tecnología… Pero ¿quién se encarga de aterrizar estos cambios en el día a día del equipo? Sin duda existe una figura imprescindible para que todo suceda: el Middle Manager.

Este perfil es el puente entre la alta dirección y el equipo, el encargado de traducir la estrategia en acción. Sin embargo, aunque su papel es clave para la adaptación al cambio, suele enfrentarlo sin el apoyo necesario, lo que puede afectar su motivación y, por ende, la del equipo.

El reto del Middle Manager: entre la presión y la soledad

El Middle Manager no solo tiene que comunicar y liderar la transformación, sino también gestionar las dudas, resistencias y emociones de su equipo. El reto es enorme, pero el apoyo no suele ser suficiente: muchas veces se les deja solos, sin formación ni un acompañamiento que les facilite el proceso.

  •  El 82% de los mandos intermedios se sienten infravalorados dentro de su empresa (Fuente: McKinsey).
  •  Las empresas que brindan apoyo a sus Middle Managers mejoran su tasa de retención de talento en un 80% (Fuente: Gallup).
  • La falta de formación y acompañamiento hace que el 50% de los empleados renuncien por culpa de su jefe directo (Fuente: Gallup).

Cuando un mando intermedio no está preparado o se siente solo en el proceso, el cambio se vuelve más lento, genera rechazo y afecta al clima laboral. No porque el equipo no quiera adaptarse, sino porque no hay una figura de referencia bien equipada para acompañar la transición. Hay que tener en cuenta que son ellos los que se encargan de transmitir y acompañar al equipo en este viaje.

¿Y qué sucede cuando reciben acompañamiento? 

Cuando los Middle Managers reciben apoyo adecuado:

  • Se sienten más seguros y motivados, lo que impacta en la moral del equipo.
  • Mejoran la comunicación del cambio, reduciendo la resistencia.
  • Aumenta la retención del talento, ya que los empleados valoran un liderazgo que los escucha y guía.
  • Se implementan las transformaciones de manera más eficiente, minimizando fricciones y errores.

La clave no es simplemente «darles herramientas» y esperar que lo gestionen solos. Necesitan un acompañamiento real, personalizado y alineado con la cultura de la empresa. Solo así sucede la magia.

La respuesta está en el #developmentnonstop 

No se trata de seguir un manual genérico o aplicar tácticas predefinidas. Cada organización tiene sus particularidades y cada cambio es único. En Ready for People diseñamos un acompañamiento adaptado a cada Middle Manager y a la realidad de su organización.

Porque el éxito del cambio no depende solo de la estrategia, sino de las personas que lo hacen posible. Y quienes lideran desde el medio no deberían hacerlo solos.

Si en tu organización estás atravesando una transformación, hablemos. En Ready for People podemos ayudarte a que el cambio fluya, desde el liderazgo intermedio hacia toda la organización.

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