STARgazing

Profesionales a cargo de procesos de selección que quieran mejorar la calidad y la objetividad de los procesos. Especialmente indicado para las empresas donde la selección no es solamente un proceso de RRHH sino que se realiza implicando al management y eventualmente a compañeros de trabajo.

• Comprender las claves de una entrevista de selección y de la selección por competencias.
• Conocer el método STAR y ponerlo en práctica.
• Aprender a evaluar competencias e identificar comportamientos asociados en una entrevista de selección.

Para un astrónomo, Stargazing es literalmente ‘the act of seeing subtle details, comparing and contrasting what you see from what you know’. En los procesos de selección del talento en las empresas es clave poder evaluar comportamientos que evidencien si el entrevistado posee o no la competencia que se pretende evaluar.

La palabra STAR (estrella en inglés) corresponde a las siglas del acrónimo: Situation (Situaciones), Task (Tarea), Action (Acción) y Results (Resultados). Siguiendo los conceptos en las palabras que componen el acrónimo, la clave de este método es plantear o definir una situación en el pasado, las tareas que la persona evaluada tuvo que realizar ante dicha situación, las acciones que tomó y cuáles fueron los resultados alcanzados.

La sesión es muy práctica y dinámica. Utilizamos un marco teórico, ejercicios y role-plays. Concretamente trabajaremos:

• La entrevista de selección. Qué es una competencia y cómo las identificamos.
• Cómo evaluar competencias identificando los comportamientos asociados en las diferentes industrias y/o funciones. Realizaremos un caso práctico centrado en identificar comportamientos asociados.
• Las claves del método S.T.A.R.  Definición breve y ejemplos.
• Aplicación del método S.T.A.R. en una entrevista.

Sala amplia y sillas para todos los participantes. Proyector y flipchart o pizarra.

Algunas dinámicas o ejercicios se pueden personalizar a la industria o contexto de la empresa.